Zara prueba en Euskadi el nuevo sistema para pagar en sus tiendas sin pasar por caja

Inditex prueba en Euskadi a través de Zara, la firma matriz y más famosa de la compañía textil gallega, su nuevo sistema para pagar las compras desde cualquier punto de la tienda sin tener que pasar por las cajas habituales, ni tan siquiera las de autocobro, presentes ya en algunos establecimientos de la multinacional.

Se trata de una nueva iniciativa que se encuentra en fase piloto y que se está llevando a cabo en estos momentos en Zara Gran Vía en Bilbao, además de en otras tiendas Zara de Compostela, Madrid, Barcelona y A Coruña.

Una primera fase de prueba que se expandirá progresivamente a toda la red de tiendas de la marca gracias al desarrollo de un nuevo dispositivo para sus equipos de tiendas que, según la compañía, «es capaz de identificar las prendas mediante tecnología RFID sin necesidad de herramientas adicionales, así como desactivar sus alarmas y gestionar los pagos de los clientes de forma rápida y segura».

Gracias a esta innovación, Inditex señala que el personal de Zara puede escanear directamente los productos, generar una cesta de compra virtual y permitir que el cliente pague con su tarjeta o teléfono móvil.

En ese mismo instante, las alarmas de seguridad se desactivan y el ticket de compra se envía automáticamente al correo electrónico o al móvil del cliente, agilizando todo el proceso.

La compañía ha explicado que esta nueva experiencia ha sido posible gracias a la implementación y evolución de la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia), que permite un control en tiempo real del 'stock', tanto en tienda como 'online'.

Cada prenda recibe una identificación única, lo que garantiza, según el grupo, un seguimiento «preciso» durante su distribución y comercialización.

Desde 2023, Zara ha llevado esta tecnología «un paso más alla» con un nuevo sistema de alarmado, que integra la función antirrobo directamente en el chip RFID. Este sistema, que permite ubicar el chip en diferentes puntos de la prenda, se ha implementado «con éxito» en toda la colección de la última campaña otoño-invierno 2024/2025.

«Con esta iniciativa, Zara refuerza su apuesta por la innovación y la digitalización, ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra más fluida y eficiente, sin renunciar a otras opciones más tradicionales», ha subrayado la compañía.

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